Ropnet



Новости
Подключение
Для пользователей
Оплата
Координаты









Районы Тарифы Дополнительное оборудование Заявка FAQ
ДОГОВОР-ОФЕРТА
«На оказание услуг передачи данных и телематических служб. Доступ в сеть Интернет через сеть «Ропнет» от 01.01.2007

ЗАО «Ропнет», именуемое в дальнейшем «Провайдер» на основании лицензий Минсвязи РФ № 26486, № 26487, публикует настоящий договор «На оказание услуг передачи данных и телематических служб. Доступ в сеть Интернет через сеть «Ропнет» (далее – «Договор»), являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Настоящий Договор опубликован на web-сервере http://lan.ropnet.ru. В случае принятия изложенных ниже условий, наличия технической возможности и оплаты услуг ЗАО «Ропнет» физическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты становится АБОНЕНТОМ сети ЗАО «Ропнет» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт (принятие) оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. РЕГИСТРАЦИЯ АБОНЕНТА И АКЦЕПТ ДОГОВОРА

1.1 Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление физическим лицом процедуры регистрации, заключающейся в предоставлении Провайдеру заполненного и подписанного Приложения 3 «Регистрационной формы «Карточка Абонента» (далее в тексте Договора «Карточка Абонента»), а также произведение оплаты согласно п.4.3. настоящего Договора.
1.2 Физическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего Договора, именуется далее в тексте Договора «Абонент». В соответствии с гражданским кодексом РФ между Провайдером и Абонентом (далее в тексте Договора – «Стороны») считается заключенным настоящий Договор.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Провайдер предоставляет Абоненту право пользования услугами телематических служб и передачи данных - доступа в сеть Интернет (далее в тексте Договора «Услуги») в соответствии с Приложение 1 «Прейскурант» (далее в тексте Договора «Прейскурант») и Приложением 2 «Правила пользования Услугами» (далее в тексте Договора «Правила»). Доступ в сеть Интернет обеспечивается через сеть «РОПНЕТ».
2.2 Абонент использует Услуги, соблюдая Правила и условия Договора, и оплачивает их в соответствии с Прейскурантом.
2.3 Полный перечень Услуг, оказание которых возможно Абоненту в рамках настоящего Договора, приведен в Прейскуранте. Технические параметры Услуг, место и дата начала предоставления определены в «Карточке Абонента».
2.4 Все приложения к данному договору являются его неотъемлемой частью.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

3.1 Подробное описание услуг приведено в Прейскуранте.
3.2 В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе Провайдера, настройка (за исключением случаев, когда первоначальная настройка входит в состав услуги) и(или) диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Провайдера, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Провайдер обязуется:
4.1.1 Произвести подключение Абонента к сети Провайдера. Настроить программное обеспечение на компьютере Абонента в операционной системе Windows: программу просмотра web-страниц, почтовую программу и TCP/IP протокол сетевой карты. Бесплатная настройка программного обеспечения Абонента осуществляется один раз – при подключении к локальной сети, все последующие настройки, а также настройки дополнительного оборудования и программного обеспечения, монтаж локально вычислительных сетей осуществляются по отдельным соглашениям.
4.1.2 После подключения обеспечить доступ к пользованию указанными в прейскуранте услугами Провайдера.
4.1.3 Вести учёт потребления Абонентом услуг Провайдера.
4.1.4 Обеспечивать работоспособность оборудования и каналов связи сети "РОПНЕТ" 24 часа в сутки ежедневно, за исключением времени проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб пользователю.
4.1.5 Предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
4.1.6 Осуществлять информационную поддержку Абонента в части вопросов доступа в Интернет путем проведения консультаций по телефону или электронной почте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного коммуникационного программного обеспечения (программа просмотра web-страниц, почтовая программа и TCP/IP протокол сетевой карты).
4.1.7 Провайдер обязуется предпринимать общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.
4.1.8 Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов, изменением условий Договора, тарифов на оплату или Правил на сервере http://lan.ropnet.ru.
4.2 Абонент обязуется:
4.2.1 Предоставить достоверные сведения (реквизиты) при осуществлении акцепта условий Договора согласно п.1.1., а также своевременно информировать об их изменении.
4.2.2 Ознакомиться с Договором и Приложениями к нему.
4.2.3 Выполнять Правила пользования Услугами и другие требования, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2.4 Регулярно следить за потреблением оказанных Провайдером услуг их количеством, включая объем трафика на сервере http://172.16.1.1.
4.2.5 Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение Договора и всех его Приложений, публикуемых в порядке, указанном в пункте 4.1.8 настоящего Договора.
4.2.6 Своевременно оплачивать потребляемые Услуги в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Договора и Прейскурантом.
4.2.7 При осуществлении любых действий, связанных с исполнением настоящего Договора, в том числе при оплате Услуг, обязательно указывать присвоенный Абоненту логин.
4.2.8 В случае необходимости обеспечить допуск специалистов Провайдера к внутренним коммуникациям для проведения работ по подключению к сети, регламентных, ремонтных или иных работ.
4.3 Исполнитель имеет право:
4.3.1 Отказать в предоставлении услуг или приостановить предоставление услуги, если возникли обстоятельства, при которых:
- предоставление услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
- Абонент без веских оснований не соглашается на условия предоставления услуги, своевременно не производит платежи за предоставленную услугу;
- Абонент использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает услуги связи незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует несертифицированное оборудование.
4.3.2 Изменять условия данного Договора, тарифы, указанные в Прейскуранте и Правила с с предварительной публикацией предполагаемых изменений на сервере http://lan.ropnet.ru не менее чем за 15 дней до вступления их в силу. Использование Абонентом Услуг после опубликованного срока вступления изменений в силу является неоспоримым фактом безусловного принятия Абонентом всех внесенных изменений (акцепт изменений).
4.3.3 Временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения от него письменных объяснений в случае нарушения Абонентом Правил.
4.4 Абонент имеет право:
4.4.1 Требовать от Провайдера предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора
4.4.2 Приостановить пользование услугами, уведомив Провайдера и оплатив плату за добровольную блокировку предоставления услуг.
4.4.3 Получать консультации по телефону или электронной почте по вопросам, касающимся предоставления Услуг и их оплаты. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (программа просмотра web-страниц, почтовая программа и TCP/IP протокол сетевой карты).
4.4.4 Абонент вправе отказаться от услуг Провайдера и расторгнуть Договор в случае несогласия принять предложенные Провайдером в соответствии с п.4.3.2. настоящего Договора изменения в Договоре, предварительно письменно уведомив Провайдера об этом до вступления этих изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Провайдером указанного уведомления. В случае не уведомления Провайдера о расторжении Договора в указанном порядке и срок, Договор считается измененным на условиях Провайдера, опубликованных в соответствии с п. .4.3.2 настоящего Договора.

5. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

5.1 Полный перечень Услуг и их стоимость определены в Прейскуранте.
5.2 Оплата Услуг Провайдера производится Абонентом в рублях, согласно п.5.4. настоящего договора с обязательным указанием в платежных документах логина или Номера Договора Абонента. Оказание Услуг возможно лишь после поступления денежных средств от Абонента на оплату Услуг на расчетный счет Провайдера.
5.3 Оплата Услуг осуществляется Абонентом согласно выбранному из Прейскуранта тарифному плану на условиях 100 (сто) % предоплаты. Провайдер предоставляет Абоненту доступ к услугам сети Интернет только после осуществления Абонентом оплаты стоимости подключения и тарифного плана в соответствии с расценками, указанными в Прейскуранте, действующем на момент оплаты.
5.4 Оплата Услуг производится в рублях. Расчет потребляемых услуг производится согласно Прейскуранту. Перевод рассчитанной суммы предоставленных услуг из условных единиц (далее у.е.) в рубли производится по курсу равному 28 руб. 00 коп. за 1 у.е.
5.5 Факт оплаты Услуг считается подтвержденным, а лицевой счет (далее в тексте Договора «ЛС») Абонента открытым:
- при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Провайдера и их идентификации;
- при оплате в офисе Провайдера - в течение 1 (одного) рабочего дня.
5.6 Из денежных средств, поступивших и находящихся на ЛС Абонента, производится следующие списания:
- ежемесячная абонентская плата;
- стоимость трафика;
- стоимость всех дополнительных и ежемесячных услуг, заказанных Абонентом. Списания производятся согласно расценкам, приведенным в Прейскуранте, действующем на момент осуществления списания.
5.7 Провайдер учитывает всю информацию о потреблённых услугах Абонента в автоматизированной системе расчётов (далее в тексте Договора «АСР») Провайдера. Провайдер предоставляет «Абоненту» персональный доступ к статистическим показателям использования Услуг.
5.8 Абонент самостоятельно вне зависимости от наличия или отсутствия счета от Провайдера обязан проводить платежи по Договору таким образом, чтобы баланс его Лицевого счета оставался положительным в любой момент действия Договора.
5.9 Провайдер имеет право отказать в предоставлении или приостановить оказание Услуги в случае не поступления абонентной платы, а также если баланс ЛС Абонента нулевой, отрицателен или меньше стоимости Услуги. Если нулевой или отрицательный баланс сохраняется на протяжении 1-го (одного) календарного месяца, повторное подключение осуществляется после погашения всех задолженностей и оплаты повторного подключения согласно действующему на момент восстановления Прейскуранту.
5.10 При проведении платежей принимается, что каждый месяц состоит из 30 дней. Платежи за услуги в неполный календарный квартал осуществляются по количеству полных месяцев и количеству дней в неполном месяце.

6. РАСТОРЖЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1 Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём предоставления уведомления другой Стороне не менее, чем за 15 (пятнадцать) дней.
6.2 Провайдер оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Абоненту и немедленно расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- несоблюдения Правил;
- неуплаты абонентской платы в соответствии с Прейскурантом в течение 3-х календарных дней с момента окончания оплаченного срока;
- отсутствия технической возможности дальнейшего оказания Услуг.
6.3 В случае расторжения настоящего Договора, стороны обязаны произвести взаиморасчеты в течение 5 (пяти) банковских дней с момента расторжения Договора.
6.4 Средства, списанные к моменту расторжения Договора с Лицевого счета Абонента, за оказанные Абоненту Услуги не возвращаются и не компенсируются.
6.5 Договор вступает в силу с момента принятия (акцепта) Абонентом его условий в соответствии с п.1. настоящего договора и действует до момента его расторжения.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 Провайдер не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Провайдер предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
7.2 Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.
7.3 Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет. Провайдер не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Провайдера не осуществляет прием почты.
7.4 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
7.5 Провайдер не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который может включать нежелательные для Абонента материалы, в частности, откровенно сексуального характера или содержащие оскорбительную лично для Абонента информацию, и не несет за них никакой ответственности.
7.6 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. Абоненту рекомендуется регулярно менять свой пароль.
Провайдер не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами сетевых реквизитов Абонента.
7.7 Ответственность за все действия в сети, произведенные под сетевыми реквизитами Абонента им самим или другими физическими или юридическими лицами, полностью лежит на самом Абоненте.
7.8 Провайдер не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с периодически возникающей невозможностью доступа к Услугам Абонента или других лиц, с санкции Абонента использующими его регистрационное имя пользователя и пароль; использованием доступа к Услугам другими лицами, использующими регистрационное имя пользователя и пароль Абонента; последующим использованием ресурсов и возможностей глобальной сети Интернет, имеющим место вследствие доступа к Услугам Провайдера; помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими с санкции Абонента его имя пользователя и пароль.
7.9 В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.
7.10 По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, стороны уководствуются действующим законодательством РФ.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1 Абонент предупрежден, что из-за техническо-организационных особенностей данного подключения возможны перерывы при оказании услуг связи, вплоть до полной невозможности оказания в дальнейшем этих услуг. В этом случае Провайдер вправе расторгнуть договор на основании пункта 6.2. Стороны обязуются предпринять все зависящие от них усилия для решения возможных проблем.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА

ЗАО «Ропнет»,
103064, г.Москва, Гороховский пер., д.8,
р/с №40702810000000000452, кор. счет №30101810200000000641
наименование банка: ОАО "МБТС-БАНК" БИК 044662641,
ИНН 7701121422/КПП770101001

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Приложение 1. Прейскурант.

Приложение 2. Правила.

Приложение 3. Карточка абонента.

ДОГОВОР-ОФЕРТА. Прейскурант. Правила. Карточка абонента.
(в формате MS Word)





на главнуюнаписать письмо